TRAINING SYSTEMー 研修制度 ー

どなたも安心してドライバー業務をスタートしていただけるよう、
8つの充実した研修制度をご用意しました。

• ユニバーサルドライバー研修

  高齢者や障害者の方々の社会進出が、珍しくなくなった現在。
  
  この研修では「お客様の多様なニーズや特性の理解」や、「円滑なコミュニケーションの確保」などについて学びます。
  
  タクシー乗務員としての接遇と、介助の向上を目指す研修です。

  

• 接客向上研修

  タクシーという仕事は今や、単なる「運送業」ではありません。
  
  お客様に快適な空間を提供する、「接客業」としてのニーズが強く求められているんです。
  
  この研修では基本的な接客力や接客態度を身につけ、「お客様に選ばれるドライバー」になることを目指していただきます。

  

• 安全走行研修

  お客様をお乗せする仕事だからこそ、「お客様の安全」は最優先事項です。
  
  加えて、ドライバーの安全・車両の安全・接客品質や衛生面での安全を確保することも忘れてはなりません。
  
  この研修ではそれらを重点実施事項として、安全に運行するためのスキルを学びます。

  

• 事故防止研修

  実際に起こった、過去の事故事例などを紹介。
  
  「なぜこの事故が起きたのか」「どうすればこの事故は防げたか」など、事故防止への意識を高めるための研修です。
  
  オリエンテーションを通じて、スキル向上を目指していただきます。

  

• 運行管理研修

  日常の運行管理を行う上で、特に重要とされているのがこの研修です。
  
  この研修では運転を指導する側の心構えやご自身の運転技能の向上、指導する際に注意すべき観点などについてトレーニングを行います。
  
  ワンランク上のドライバーを目指すための研修です。

  

• 同乗研修

  こちらは主に、新人ドライバーの方に受けていただく研修です。
  
  ベテランの監督や班長が助手席に同乗。
  
  タクシーメーターや配車アプリの操作はもちろん、接客や運転技術などの基本的なことを学んでいただく研修です。

  

• 配車アプリ研修

  現在は「GO」「DiDi」「Uber」など、配車アプリを使用した配車が主流です。
  
  この研修では、そんな配車アプリの基本的な操作方法や使用時のトラブル対応を学びます。
  
  アプリを活用することで、スムーズな配車と収入アップを実現。
  時代に沿った、スマートなドライバーを目指す研修です。

  

• フォローアップ研修

  お仕事をはじめて3ヶ月ほど経つと「仕事が上手くできない」「収入の伸び悩み」など、不安を抱えることもしばしば。
  
  ですが、心配する必要はありません。
  
  新人ドライバーさんを対象とした定期的なフォローアップ研修で、安心して働いていけるようにサポートをさせていただきます。